Agentúrne zamestnávanie

Čo je agentúrne zamestnávanie?

Agentúrne zamestnávanie je právna forma, pri ktorej zamestnanca zamestnáva agentúra dočasného zamestnávania a na určitý čas ho pridelí k tzv. užívateľskému zamestnávateľovi. Vzniká trojstranný vzťah: pracovná zmluva je medzi agentúrou a zamestnancom, dočasné pridelenie je medzi agentúrou a užívateľským zamestnávateľom a pokyny na dennú prácu dáva užívateľský zamestnávateľ.

Základom je princíp rovnakého zaobchádzania: dočasne pridelený pracovník má mať porovnateľné základné pracovné a mzdové podmienky, aké by mal, keby bol prijatý priamo na danú pozíciu. Zodpovednosť za bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci nesie užívateľský zamestnávateľ, mzdové a odvodové povinnosti spravidla agentúra.

Právny rámec agentúrneho zamestnávania

Právnu úpravu tvoria najmä Zákonník práce (zákon č. 311/2001 Z. z., najmä § 58 – 58a o dočasnom pridelení) a zákon č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti (povolenia, registrácia a povinnosti agentúr dočasného zamestnávania). Európsky rámec tvorí smernica 2008/104/ES o práci cez agentúry dočasného zamestnávania, ktorá zdôrazňuje rovnaké zaobchádzanie v základných pracovných podmienkach.

Agentúra musí mať príslušné povolenie a spĺňať náležitosti, ako sú bezúhonnosť, personálne a finančné predpoklady či vedenie evidencií. Pri dočasnom pridelení sa uzatvára písomná dohoda, ktorá určuje druh práce, miesto výkonu, pracovný čas a dĺžku pridelenia. V praxi sa pri orientácii v predpisoch používa aj spojenie „agentúrne zamestnávanie Zákonník práce“, resp. „agentúrne zamestnávanie zákonník práce“.

Ako prebieha agentúrne zamestnávanie v praxi

• definovanie potreby na strane užívateľského zamestnávateľa (profil pozície, dĺžka pridelenia, rozpočet)
• uzatvorenie dohody medzi agentúrou a užívateľským zamestnávateľom (rozsah prác, zodpovednosti, BOZP, ochrana údajov)
• výber kandidátov a pracovná zmluva medzi agentúrou a zamestnancom
• písomné dočasné pridelenie s určením pracovných podmienok a miesta výkonu práce
• riadenie výkonu práce užívateľským zamestnávateľom, vedenie dochádzky a odovzdávanie pokynov
• mzda a odvody zo strany agentúry, fakturácia služby užívateľskému zamestnávateľovi

Pracovné podmienky sa majú porovnávať s internými pravidlami a tarifami užívateľského zamestnávateľa. Výslovne sa rieši aj informovanie o voľných pracovných miestach, aby dočasne pridelení mali rovnaký prístup k príležitostiam.

[tip praktickytip=true]Na začiatku pridelenia je vhodné skontrolovať písomné náležitosti: druh práce, miesto, pracovný čas a dĺžku pridelenia. Porovnanie mzdy a benefitov s interným cenníkom pomáha naplniť princíp rovnakého zaobchádzania. Pred nástupom zabezpečiť školenie BOZP na konkrétne pracovisko a prístupy do systémov. Nastaviť mesačný reporting odpracovaného času a kontaktnej osoby na riešenie incidentov.[/tip]Výhody a limity agentúrneho zamestnávania

Pre organizácie prináša flexibilitu kapacít, rýchle pokrytie dočasných potrieb a zníženie administratívnej záťaže. Pre pracovníkov môže byť výhodou rýchly vstup do práce, možnosť vyskúšať si rôzne prostredia a neskôr prejsť na kmeňovú pozíciu.

Limitmi sú najmä vyššie náklady na províziu, potenciálne slabšia integrácia do tímu a riziko obchádzania kmeňových miest, ak sa dočasnosť bezdôvodne naťahuje. Dôležité je overiť licenciu agentúry, nastaviť proces BOZP a dbať na to, aby dočasne pridelení neboli znevýhodnení v kľúčových pracovných podmienkach. Oblasť poplatkov za sprostredkovanie voči uchádzačom je zákonom regulovaná a vyžaduje dodržiavanie príslušných obmedzení.

Špecifiká agentúrneho zamestnávania v IT

V IT sa často využíva pri telesourcingu pre vývojové tímy, testovanie, servisný desk alebo prevádzku. Kľúčové je jasne oddeliť dočasné pridelenie od outsourcingu služieb: pri pridelení ide o riadenie pracovníka užívateľským zamestnávateľom, pri outsourcingu o dodanie výsledku dodávateľom. Zmluvy majú riešiť ochranu dôverných informácií, práva k duševnému vlastníctvu, prístup k systémom a vzdialenú prácu.

V agilných tímoch treba definovať prístup do nástrojov (repozitáre, tiketovacie systémy), harmonogramy šprintov a spôsob merania výkonu bez diskriminácie oproti kmeňovým členom. Správne nastavenie dohôd, procesov a pravidiel komunikácie minimalizuje právne aj bezpečnostné riziká.